Redes Sociais – De tendência à realidade
Estamos chegando ao fim de 2011, para 2012 falta um pulo e não podemos mais ignorar a realidade. Sim! As Redes Sociais deixaram de ser uma novidade há tempos, não são mais tendências do mercado, são a pura atualidade do momento.
Ideia iniciada em 1979 , Tom Truscott e Jimm Ellis criaram o sistema Usenet (“Unix User Network”) que consistia num meio de comunicação onde os utilizadores postavam mensagens de texto (“artigos”) em fóruns que eram agrupados por assunto. O Usenet foi responsável pela criação da newsletter para os seus utilizadores, este desenvolvimento mais tarde se tornou o muito utilizado hoje em dia RSS Feed.
As mensagens instantâneas podem também ser consideradas uma rede social, nascida em 1988, com a criação do IRC (Instant Relay Chat) que se tornou o “pai” das mensagens instantâneas como hoje as conhecemos. O IRC é utilizado basicamente como chat e troca de arquivos, permitindo a conversa em grupo ou privada por parte dos utilizadores.
Em janeiro de 2004 foi criado o Orkut, na mesma época de criação do Facebook (fevereiro do mesmo ano) , que vieram no início com propósitos diferentes, mas com funcionalidades semelhantes.
O que para as empresas era visto como uma novidade e entusiamo do usuário doméstico, passou a ser tornar uma ferramenta como uma forma para fortalecer a marca da empresa.
No Brasil, inicialmente, o Orkut foi à rede social que “bombou”, e empresas a utilizaram como meio de divulgação de anúncios e/ou participando em comunidades de discussões para atender seus clientes.
Com o fortalecimento do Facebook no Brasil, a ideia tomou outras proporções, com um layout mais clean, alto número de adeptos e a opção de criar uma página personalizada da empresa, o Facebook passou a ser uma tendência no mercado e quem não utiliza está ficando um passo atrás.
HOJE não podemos mais falar sobre uma empresa que não possui uma rede social. Muitos clientes já perguntam “Qual sua página no facebook?”, “Me siga no twitter”, “Como está a posição da sua marca nas redes sociais?”.
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